CA88

Клиентский сервис:
1. Встреча
Наши сотрудники могут встретить Вас в аэропорту города Чанчжоу или на железнодорожном вокзале для скоростных поездов, которые способны доставить Вас из Шанхая всего за 1 час.

2. Переговоры
После прибытия на территорию нашего предприятия мы проведём для Вас экскурсию, а также познакомим Вас с основным ассортиментом и направлениями деятельности компании. Кроме того, вы сможете поучаствовать в показательных испытаниях нескольких моделей оборудования по Вашему выбору.

3. Отправка оборудования
Если у Вас нет собственного агента по доставке грузов из Китая, то мы представим Вам транспортно-логистическую компанию, с которой у нас уже выстроено многолетнее сотрудничество. Вместе с тем, мы также предложим Вам различные варианты упаковки и доставки оборудования до указанного Вами склада.

4. Послепродажное обслуживание
После отправки оборудования мы продолжаем оказывать ряд услуг, а также осуществляем техническую поддержку, независимо от размера приобретённой партии.
1. Мы гарантируем безотказную работу нашего оборудования при надлежащей эксплуатации, а также производим бесплатную замену комплектующих в течение гарантийного срока (12 месяцев).
2. Услуги по установке и отладке систем, а также подготовке операторов и специалистов по техническому обслуживанию, предоставляются на безвозмездной основе.
3. При этом заказчик берёт на себя издержки по приобретению авиабилетов, размещению и проживанию команды наладчиков и инструкторов, а также сопутствующие расходы по установке и введению оборудования в эксплуатацию.
4. В комплект поставки любой модели входит инструкция по эксплуатации на английском языке.
5. Оборудование располагает всеми необходимыми сертификатами и разрешениями.
6. Кроме того, при отправке к каждой установке дополнительно прилагается комплект запасных частей для быстрой замены износившихся деталей и обеспечения их бесперебойной работы.